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アプリポイント2倍に関するお詫びとお知らせ

いつもスープストックトーキョーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

4月24日(土)・4月25日(日)にて実施いたしました公式アプリポイント2倍キャンペーンにおきまして、システムエラーにより、通常ポイントが付与されてしまう不具合が生じておりました。

4月27日現在は復旧し、2日間でご利用いただきましたお客さまのポイント付与は完了しております。
ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

また、システム復旧にともなう処理において、下記2日間でポイント付与の形式が異なります。

累計ポイント数に問題はございませんので、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

 

■4月24日(土)

ご利用金額の「通常ポイント」が同日の日付にて2回付与されております。

■4月25日(日)

ご利用金額の「2倍ポイント」が同日の日付にて付与されております。

 

また、本件に関してポイント付与などについてのご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、Soup Stock Tokyoを何卒よろしくお願いいたします。

 

●お問い合わせ先
スープストックトーキョー お客様相談室
・フリーダイヤル0120-961-573 ※受付時間は、午前10:00~午後6:00 (土日祝・年末年始を除く) までとさせていただきます。

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