あけましておめでとうございます。
幼い頃、家族旅行で行ったホテルの方がとても
優しくて、楽しい旅行になった思い出があります。
その日から、漠然と心の中でこんな仕事がしてみたいと心に抱いていました。
その後、私はホテルのサービスマンとして働くこと
となります。お客様とは一定の距離を保ちながら、
気品高く、常に凛とした品格を求められる環境で
多くの事を学びました。
しかし、心のどこかに
「もっとお客様と深く関わる事ができたら」
と感じることもありました。
そんな私は、9年前に
スープストックトーキョーと出会います。
今でもはっきり覚えています。
求人誌での1ページに見つけた
「スープ屋さんの募集」。
東北に初出店ということもあり、とても新鮮に
私の目に飛び込んできました。
「世の中の体温をあげる」という、会社の理念に
とても共感した私は「絶対やりたい!」と思い、
すぐに入社を決めました。
おもてなしにおいて、「お客様に良いと思ったことは
何でもしていいですよ」と教えてもらいとても衝撃的でした。
「何でも…!?」
まさに私の心に秘めていた物が開花した瞬間でした。
『妊婦のお客様が体を冷やしては…
そうだ白湯を差し上げよう』
『おろしたてのスーツをきたお嬢さん…
きっと就活かな?
そうだメッセージカードを書いてお渡ししよう』
そして今、私だけではなく
働く仲間が1歩も2歩も踏み込んでお客様と接し、
たくさんの笑顔と想いで溢れています。
食卓ではいつも私はスープストックトーキョーの
自慢話、そんな私に子どもたちは
『ママは働いているけど、スープストック
トーキョーのファンでもあるんだね』
などと言われたりしています。
今年もたくさんのお客様の笑顔に出会えたら
幸せです!
みなさまにとって素敵な1年となりますように!