あけましておめでとうございます。
「こんにちは!」
大森店では、最近よくレジから
このような挨拶が聞こえてきます。
「今日も寒いですね」「新しいスープ出ましたよ」
「お身体の具合いかがですか?」
ご注文とお会計のちょっとの間にひとこと。
荷物の多いお客様には
「席までお持ちします!」
妊娠されているお客様には
「湯冷ましをお持ちしますね」
マニュアルに無いひとことのお声がけを、
スタッフ一同心掛けています。
以前は毎日のように来てくださっていた、
コーヒーをご注文されるおばあさま。
先日、久しぶりにご来店されたので
「お元気でしたか?」と声をかけに伺ったところ、
「覚えていてくれたの?嬉しいな~!」と
アトレ館内に響き渡るくらいの元気な声で
喜んでくださり、私たちの方こそ心が温かくなりました。
大森店に来てくださる方に、いつ来ても安心して
笑顔で帰っていただけるように、
ひとことのお声がけを大切に、
本年も精進してまいります。
皆さまにとってより良い一年となりますように。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。