あけましておめでとうございます。
昔、上司にこんなことを言われました。
「岩みたいな顔をしてるよ」。
真面目に仕事している自分は、気づけば眉間にしわを寄せて、こわばった表情をしていたようです。
店が忙しくて思うようにいかず、色々な不安が瞬時にアタマを駆け巡っていた時に、あるお客様が笑って手を振ってくれました。
その瞬間に余計な力は全部抜けて、自分も笑顔を返していました。
自分が笑うと、相手も笑い返してくれる。
そんなことに気づいた自分がいました。
多分その時の上司は、もっと仕事を楽しんでやれと、言いたかったのかもしれません。
今、西武新宿店にお越しいただくお客様と、挨拶を交わし、一緒になってスープを選び、これからのご予定についてお話をする。
ささやかな温かい会話で一緒に笑顔になれることが私の楽しみです。
当時上司だったあの人の周りにはいつも笑顔が絶えませんでした。
私もそんな上司の姿を追いかけて、今年も西武新宿店をより一層盛り上げてまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。