じっくり向き合う
耳を傾ける
私がうれしかったから

面接の時に、話し上手ではない私の話を最後まで聞いてくれて、うれしかったことを今でも思い出します。今店長となり、仲間やお客さまの話に耳をしっかり傾けることで「本当はこんな人なんだ」と思うことが度々ありました。じっくり向き合い、知ること。それがいいおもてなしや仲間とのいいコミュニケーションにつながると強く思います。