心地いいおもてなし
は言語をこえて

私が韓国へ旅行に行った際に、至れり尽くせりの接客をしていただいたことを覚えています。お茶やアルコールのサービス、細やかな気遣い、簡単な韓国語を教えてくれたりなど、初めて会った方とは思えないほど心地いいやりとりをくれました。言語の壁があっても、自分の対応次第でお客さまの体温をあげることができる。そう感じています。