店舗について

【重要なお知らせ】新型コロナウイルスへの対応について

2020年3月13日発表(4月1日追記あり)

日頃よりスープストックトーキョーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウィルス(COVID-19)の感染症拡大防止のため、≪私たちができること≫と≪安心・安全のための取り組み≫を以下の通り、お知らせいたします。

【更新履歴】
・3月18日更新:全ての取り組みの実施期間を、3月31日(火)終了でなく、4月12日(日)までに延長いたします。ぜひこの期間にご活用ください。
・4月1日更新:冷凍スープの好評により、外食店舗の冷凍スープ取り扱いを一部制限させていただくことになりました。家で食べるスープストックトーキョーについては、変わらず販売を継続いたします。店舗一覧ページより「冷凍スープ取扱店」にチェックをいれていただき、随時ご確認ください。なお、4月1日現在、販売再開は未定でございます。ご不便をおかけしますがご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。4月1日追記)


私たちができること

●中学生以下のお子様に、お食事を半額で提供します

一斉休校などに伴い、ご家庭でお食事をされる方も多くいらっしゃるかと思います。お子様やご家族のサポートができたらと、スープストックトーキョー対象店舗(※)では中学生以下のお子様へ、お食事を半額でご提供いたします。詳細は下記の通りです。

▼期間:2020年3月15日(日)~3月31日(火) ※4月12日(日)まで延長いたします(3月18日追記)
▼対象店舗(※):外食店舗全店、家で食べるスープストックトーキョー二子玉川東急フードショー店・大阪高島屋店(イートイン・テイクアウト可)/西宮阪急店・博多阪急店(テイクアウトのみ可)
▼ご留意点: お子様がご来店されていない場合は対象外といたします/店内、テイクアウトどちらも適用可能/外食商品のみとし、冷凍スープは対象外/スープ単品でのご利用可/公式アプリやポイントカードへのポイント加算は対象とします
▼ご確認に際して:
・小学生以下のお客様:恐れ入りますが、レジにてお申し出ください
・中学生以上のお客様:ご年齢の分かる物をレジにてご提示ください(学生証など)

●公式オンラインショップにて、一部商品の配送料を無料にします

大好評いただいております「冷凍スープ」をより多くのお客様へお届けできればと、公式オンラインショップでのご購入において、一部対象商品の配送料を無料とさせていただきます。スープストックトーキョーのスープが、日々のお食事づくりの一助となれれば嬉しく思います。

公式オンラインショップ
▼期間:2020年3月13日(金)正午~3月31日(火) ※4月12日(日)まで延長いたします(3月18日追記)
▼対象商品一覧:
・20スープセット
通常価格11,700円(税込)→10,900円
・まとめ買いセット
通常価格22,000円(税込)→21,200円 現在品切れ中
・選べる8スープセット
通常価格5,400円(税込)→4,600円 現在品切れ中
・選べるスープとカレーのセット
通常価格5,480円(税込)→4,680円 現在品切れ中

▼ご留意点:上記以外のセット・単品商品は対象外です/公式オンラインショップ限定のサービスとなります

店頭にて冷凍スープセットご購入の場合、10%OFFでご提供します

冷凍スープ取り扱い店舗限定で、冷凍スープセットを10%OFFでご提供します。電子レンジ対応のパッケージなのでご自宅でお手軽にお召し上がりいただけます。家の冷凍庫にスープがある安心を。ぜひご活用ください。

▼期間:2020年3月9日(金)~3月31日(火) ※4月12日(日)まで延長いたします(3月18日追記)
▼対象セット:6スープセット/8スープセット/10スープセット/母の日スープセット(家で食べるスープストックトーキョー限定)/ランチバッグ付き5スープセット(家で食べるスープストックトーキョー限定)
▼ご留意点:当日ご用意している商品の中からお好きなものをお選びいただけます/上記以外のセットや単品商品は対象外です/冷凍スープ取り扱い店舗のみのキャンペーンです(一部店舗およびオンラインショップは除く)
なお、税込3,000円以上ご購入でクーラーバッグを、税込5,000円以上ご購入でクーラーバッグとお好きな180g冷凍スープを1点プレゼントします。

冷凍スープの好評により、外食店舗の冷凍スープ取り扱いを一部制限させていただくことになりました。家で食べるスープストックトーキョーについては、変わらず販売を継続いたします。
店舗一覧ページより「冷凍スープ取扱店」にチェックをいれていただき、随時ご確認ください。なお、4月1日現在、販売再開は未定でございます。ご不便をおかけしますがご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。(4月1日追記)

●期間限定で、レシピ本の一部内容をWEB公開します

私たちは、これまでレシピ本を通じて、お店の味を気軽にご家庭でも楽しめるよう、そのレシピを公開してきました。スープストックトーキョーのレシピをご活用いただけたらと、レシピ本の一部を期間限定で公開しています。また、公式Instagramでは冷凍スープを使ったアレンジレシピも公開中です。

▶期間:2020年3月6日(金)~3月31日(火) ※4月12日(日)まで延長いたします(3月18日追記)
▶特設ページはこちら


安心・安全のための取り組み

●スタッフがマスクを着用します
お客様とスタッフの健康と安全を考慮し、スタッフがマスクを着用します。マスクが品薄の状態が続いているため、色の付いたマスクや柄のあるマスクを着用させていただく場合もございます。予めご了承ください。
●営業時間の変更や休業、メニュー変更の場合がございます
一部店舗において営業時間の変更や休業が発生しています。また、販売メニューが通常より少ない場合がございます。詳しくは、店舗一覧ページよりご確認ください。
●店舗の衛生管理に一層注力します
日頃から行っておりますスタッフの勤務時の体調確認、正しい手洗いの実施、お客様用の消毒アルコール液の設置、店内設備・備品のアルコール消毒、定期的な換気などの衛生管理に、より一層努めてまいります。

・・・

状況が変わっていく現在ですが、できうる対策を講じながら、お客様の日々の生活に少しでもお役に立てるよう取り組んでまいります。上記の実施期間や変更点などがありましたら、こちらのページや各種SNS、店頭掲示にてお伝えしてまいります。あらためてご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

●お問い合わせ先

スープストックトーキョー お客様相談室
・フリーダイヤル0120-961-573 ※受付時間は、午前10:00~午後6:00 (土日祝・年末年始を除く) までとさせていただきます。

スープストックトーキョー 広報
・Tel.03-5724-8523

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