店舗について

≪重要なお知らせ≫一部店舗の限定的な営業再開について(2020年5月6日発表/6月3日追記あり)

当社では、4月8日()より「Soup Stock Tokyo」「家で食べるスープストックトーキョー」「おだし東京」「YELLOW」の全店舗を新型コロナウィルス感染症拡大防止の観点から臨時休業させて頂いておりました。休業に伴い、公式オンラインショップのご利用や期間限定公開のレシピをご自宅で再現して頂くなど、お客様から大変温かい励ましの声を頂いており、従業員一同大変感謝いたしております。誠にありがとうございます。 

5月18日(月)より、安全策を講じやすい店舗については店内飲食を再開しております。

お客様へのお願い

・店内は一部客席を間引いて運営しています。ご理解のほどお願いいたします。
・列に並ぶ際にはソーシャルディスタンシングの観点より、いくつかの点でご協力をお願いさせていただきます。
・営業時間の変更や休業、メニュー変更の場合がございます。各店舗情報はこちらよりご確認ください。
従業員一同、可能な限りの感染症対策を講じての営業を心がけてまいります。詳細は以下、「安心・安全のための取り組み」をご覧ください。お客様におかれましては、恐れ入りますがご来店の際に以下のご協力をお願いいたします。

中学生以下のお子様については、ご同伴なく、お食事を半額で提供します

▼期間:2020年3月15日~2020年6月19日まで延長いたします(*6月3日追記)
▼対象店舗:上記一覧表のイートイン・テイクアウト営業をする外食店舗のみ
▼ご留意点:イートイン・テイクアウト適用可能/冷凍スープは対象外/スープ単品でのご利用可/公式アプリやポイントカードへのポイント加算は対象とします

安心・安全のための取り組み(全店実施)

●3つの密を作らないよう、以下を全店で実施します
①換気の悪い密閉空間を作らないために
→店舗入り口の扉をあける/客席・客席、パントリー内に扇風機設置など
②多数が集まる密集場所を作らないために
→ソーシャルディスタンシングの観点から、足元に印を明記し、テイクアウト営業を推進する
③間近で会話や発声をする密接場所を作らないために
→レジに飛沫防止フィルムを設置/金銭授受はマネートレーにて行う
テイクアウト商品の受け取り場所を設置/パントリー業務には白手袋着用
→EAT IN可能店舗では席の間引きをおこない、対面する座席を作りません。

●スタッフがマスクまたはフェイスカバーを着用します
お客様とスタッフの健康と安全を考慮し、スタッフがマスクを着用します。マスクが品薄の状態が続いているため、色の付いたマスクや柄のあるマスクを着用させていただく場合もございます。予めご了承ください。
●店舗の衛生管理に一層注力します
日頃から行っておりますスタッフの勤務時の起床時/出勤時の体調確認・検温確認、正しい手洗いの実施、お客様用の消毒アルコール液の設置、定期的な換気などの衛生管理に、より一層努めてまいります。
●店内設備・備品のアルコール消毒を行います
フロアテーブルや各種タブレット、レジ画面、手すりなどについても随時消毒をおこないます。
●店内での共同利用となるもの(ウォーターサーバー、コンディメント)を一時休止します
●ウォーターサーバーやミルク・砂糖などのコンディメントは一時休止いたします
●まほうびんのお持ち込みによる割引を一時休止とします

その他お知らせ

●ポイントカード終了に伴う今後のスケジュールについて
2020年6月30日に押印終了、2020年12月31日に引換終了を予定しておりましたポイントカード終了に伴う今後のスケジュールでございますが、押印期限を9月30日まで延長いたします。また、店舗営業再開後は9月30日までの期間、ポイントカード・アプリポイントともに2倍ポイントをお付けいたします。なお、今後の新型コロナウイルスの状況や店舗の営業状況次第では変更となる可能性もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
●ギフトチケットについて
4月末に期限をむかえるギフトチケットは、6月末までに延長いたしました。
また、5月末・6月末に期限をギフトチケットは、7月末までに延長いたしました。

期間限定、レシピ本の一部内容のWEB公開について
イヤーカップお受け取り期間延長について

・・・
日々状況が変わっていく現在ですが、できうる対策を講じながら、お客様の日々の生活に少しでもお役に立てるよう取り組んでまいります。上記の実施期間や変更点などがありましたら、こちらのページや各種SNS、店頭掲示にてお伝えしてまいります。あらためてご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

●お問い合わせ先
スープストックトーキョー お客様相談室
・フリーダイヤル0120-961-573 ※受付時間は、午前10:00~午後6:00 (土日祝・年末年始を除く) までとさせていただきます。
スープストックトーキョー 広報
・Tel.03-5724-8523

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